Phát sản phẩm dùng thử là một trong những chiến lược marketing hiệu quả được nhiều doanh nghiệp ưa chuộng hiện nay. Đây là cách thức giúp doanh nghiệp đưa thương hiệu của sản phẩm đến tay khách hàng một cách dễ dàng hơn. Nhưng làm sao để người tiêu dùng luôn sẵn sàng đón nhận mẫu sampling của doanh nghiệp bạn là một câu hỏi nan giải. Trên thực tế có rất nhiều doanh nghiệp đã mắc phải những sai lầm khi áp dụng hình thức này. Trong bài viết này, 24h sẽ chỉ ra cho bạn cách khắc phục những sai lầm này nhé.
Sai lầm thường gặp khi sampling sản phẩm
Dưới đây là một số sai lầm phổ biến thường thấy ở các doanh nghiệp khi áp dụng hình thức sampling.
1. Lựa chọn đối tượng khách hàng không phù hợp
Các doanh nghiệp thường có xu hướng phát sản phẩm dùng thử cho các khách hàng cũ đã có sự yêu thích thương hiệu ở một mức nhất định. Nó dễ đi ngược lại mục tiêu của hình thức này, bởi sampling là cách để doanh nghiệp hướng tới những khách hàng tiềm năng mới. Việc tiếp cận đến các tệp khách hàng mới sẽ mở rộng tên tuổi của thương hiệu.
2. Không tham khảo ý kiến khách hàng
Một số trường hợp, người dùng không có nhu cầu và không thích cảm giác trải nghiệm sản phẩm mới và miễn phí. Trong khi đó, một số doanh nghiệp lại gửi hàng mẫu khi không có sự cho phép của họ. Điều này dễ tạo cảm giác ngượng ngùng và không thoải mái.
3. Không thu thập ý kiến sau chiến dịch
Việc thu thập các phản hồi từ người trải nghiệm sampling là một trong những yếu tố vô cùng quan trọng để các doanh nghiệp kịp điều chỉnh chương trình marketing của mình. Nhưng không phải doanh nghiệp nào cũng tận dụng cơ hội này một cách hiệu quả. Nó dẫn đến mất sự cân bằng giữa công sức bỏ ra và giá trị nhận lại.
4. Không cân đối giữa chi phí và hiệu quả
Thông thường để áp dụng phát sản phẩm dùng thử tại các địa điểm như siêu thị, trung tâm thương mại, trước tòa chung cư,..Các doanh nghiệp phải bỏ ra chi phí để tổ chức và thuê nhân sự. Vấn đề ở đây là các doanh nghiệp đã không tính toán cân đối giữa ngân sách bỏ ra và kết quả thu thập dẫn đến thiệt hại không mong muốn.
>> Xem thêm các hình thức sampling sản phẩm mẫu thịnh hành hiện nay: https://haitugio.com.vn/sampling-la-gi/
Cách khắc phục những sai lầm gặp phải khi phát sản phẩm dùng thử
Để khắc phục và hạn chế tối đa những sai lầm không đáng có ở trên. Quý doanh nghiệp có thể tham khảo một số cách thức mà chúng tôi đề cập dưới đây.
- Để có thể tiếp cận được tệp khách hàng phổ rộng và chất lượng, các doanh nghiệp có thể tham khảo phương pháp online sampling. Thông qua hình thức này, bạn có thể gửi sản phẩm đến đúng người thật sự có nhu cầu muốn trải nghiệm sản phẩm.
- Bạn cũng có thể kết hợp các chiến lược truyền thông khác với hình thức sampling để nâng cao hiệu quả truyền tải. Chẳng hạn như chiến cách thức truyền miệng (Word of mouth – WOM). Nó mang lại hiệu quả vượt sức mong đợi. Trong chiến lược này, bạn có thể gửi tặng quà mẫu đến bạn bè, người thân, đồng nghiệp. Chủ yếu đánh vào tâm lý yêu thích nhận đồ miễn phí của người dùng để tăng trải nghiệm tích cực.
- Các doanh nghiệp có thể thu thập đánh giá của các khách hàng trải nghiệm bằng cách thống kê số lượng mẫu thử. Từ đó, lên kế hoạch để cân đối giữa doanh thu và ngân sách đầu tư.
- Bạn cũng có thể thu thập các thông tin của các khách hàng thông qua hình thức online để tiết kiệm chi phí thuê nhân công phát hàng mẫu, tiền mặt bằng,...Đồng thời, đây còn là cách để thu thập chính xác và đầy đủ các thông tin quan trọng.
- Các doanh nghiệp cần quảng bá sản phẩm thường xuyên ở các mốc thời gian nhất định để giữ nhiệt cho sản phẩm và tăng sự quan tâm của khách hàng. Một số doanh nghiệp trong thời gian đầu ra mắt, do không nhận được kết quả như mong đợi đã từ bỏ việc tiếp tục marketing. Nó dẫn đến việc sản phẩm bị lãng quên và tốn kém chi phí. Bạn cần phải xem xét thực hiện thường xuyên và liên tục ngay cả khi chiến lược thất bại.
>> Tìm hiểu thêm: Những khó khăn mà phát sản phẩm dùng thử gặp phải
Phát sản phẩm dùng thử là một chiến lược marketing mang lại hiệu suất vượt trội. Nhưng không phải doanh nghiệp nào cũng thực hiện suôn sẻ và không mắc phải những sai lầm đáng tiếc. Đến với 24h, chúng tôi chuyên cung cấp dịch vụ sampling với uy tín và kinh nghiệm nhiều năm. Chúng tôi cam kết đưa sản phẩm của bạn lên tầm cao mới.
Commentaires